Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin bir parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilerek kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.

İşleme Amaçları: Sunulan ürün ve hizmetlerin eksiksiz sağlanabilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yönetimi, lojistik operasyonlarının gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Yasal Dayanak: Elektronik ticaret, tüketici hakları, ödeme sistemleri ve ilgili tüm mevzuatlar kapsamında gerekli bilgi saklama ve raporlama yükümlülükleri yerine getirilmektedir.

Veri Aktarımı ve Toplama Süreçleri

Kişisel verileriniz; internet sitesi formları, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta iletişimleri, satış ve pazarlama kanalları, sosyal medya platformları ve fiziksel evraklar aracılığıyla toplanabilmektedir.

Üçüncü Taraf Aktarımları: Verileriniz; e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, lojistik firmaları, ödeme sistemleri, iş ortakları ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilmektedir.

Yurtdışı Aktarımı: Kişisel verileriniz, KVKK hükümlerine uygun olmak kaydıyla yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına ve iş ortaklarına aktarılabilir.

Dijital İzlenebilirlik: IP kayıtları, çerez verileri, kullanıcı hareketleri ve web sitesi kullanım istatistikleri güvenlik ve hizmet geliştirme amaçlı analiz edilmektedir.

Veri Güvenliği ve Saklama Politikası

Kişisel verileriniz, güvenli sunucular ve korumalı veri tabanları üzerinde saklanmakta; erişim kontrolü, yazılımsal güvenlik önlemleri ve fiziksel koruma sistemleri ile korunmaktadır.

Yetkisiz Erişim Koruması: KVKK’nın 12. maddesi kapsamında, kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Yasal Bildirim Süreçleri: Verilerin hukuka aykırı yollarla üçüncü kişiler tarafından elde edilmesi durumunda gerekli resmi bildirimler yasal süre içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na yapılacaktır.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmiş verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilen sonuçlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarar oluşması hâlinde tazminat talep etme.

İletişim ve Başvuru Kanalları

Kişisel verileriniz ile ilgili tüm soru, görüş ve taleplerinizi şirketimizin resmi iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Akkom Makine, KVKK kapsamındaki tüm yükümlülüklerini şeffaflık ve güven ilkesi doğrultusunda yerine getirmektedir.